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编号:13346835
精细化管理在提高手术室护理质量以及手术效率中的作用(2)
http://www.100md.com 2019年3月25日 《中国当代医药》 2019年第9期
     1.2方法

    对照组患者采用传统的手术室管理模式,主要根据手术室治疗的需求展开相关手术准备,保证手术顺利进行。观察组患者实施精细化管理模式,具体如下。

    ①护理人员的精细化管理。a.专业水平培训与考核:定期组织相关护理人员学习手术室相关护理知识与操作技能,并定期进行考核。手术室的护理人员应熟识精细化管理的全部知识,培养谨慎细心的护理意识,要求他们严格遵守相关护理流程和各项手术室的规定准则,提高工作责任感,避免出现医疗失误事件[5];b.排班制度弹性化:合理分配护理人员的工作时间,实行轮班制与两班制,保证护理人员有充分休息时间的同时保证护理工作的连续进行,以免患者在需要时寻求不到帮助;c.加强服务质量:规范好护理人员的言行举止,要求他们在开展护理工作时要以患者为中心,积极主动地与患者进行良好沟通,及时了解患者的各项需求并尽量满足;微笑服务患者,耐心回应患者及其家属的各种疑问,及时帮助患者缓解各种不良情绪,积极鼓励关心患者,以便提高他们对手术治疗的依从性[6]。②手术室环境的精细化管理。严格规范好手术室环境的管理制度,保证所有操作均在无菌环境下进行,做好对地面的消毒处理,避免感染;调整好接送模式,在室内外环境交换时要使用内外交换车;规范好各项手术准备工作,合理有序地摆放手术相关物品、设施,做好患者的相关术前准备。③手术室物品的精细化管理。传统的手术室物品摆放全靠护理人员的经验规律,容易对手术进程造成阻碍[7] ......
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