在实施柔性管理中，通过密切关注护理人员的工作情绪与心态，积极与护理人员进行沟通交流，加强管理者与护理工作人员的信任感，且给予护理人员鼓励与帮助，可提高护理人员的工作积极性[7-9]，还能够进一步提升护理人员的思想道德素质和专业素质。除此之外，还可让管理人员充分意识到柔性管理的重要性以及对科室产生的积极作用，促进护理工作的顺利实施[10-11]。本研究结果显示，研究组的总满意度高于参照组，护理质量评分高于参照组，差异有统计学意义(P<0.05)。实施柔性管理能够促使护理人员提供更专业、更优质的服务，满足产妇的需求，缓解产妇的心理压力，提高依从性。通过实施柔性管理，能够提升护理人员的专业操作及工作能力，避免出现医疗事故或纠纷，从而提高医疗水平，促进患者的康复[12-14] ......