3诊疗管理

    3.1实施预检分诊

    在耳鼻喉科急诊区域设立院内二级预检分诊台，等候区放置有关新冠肺炎防护宣传材料，播放防疫宣传片。安排熟悉传染病的专业人员充实预检分诊岗位，实行就诊预检分诊。对患者及其陪客就是否佩戴和正确佩戴口罩进行检查，登记个人信息，测量体温，通过问诊和体格检查，详细了解流行病学史，判断其罹患新冠肺炎的可能性，患者体温正常、无新冠肺炎流行病学史且相关信息确认后可安排就诊。严格限制陪客数量，能自理者急诊区不留陪客，不能自理者限一人陪同，避免诊室人员聚集，减少急诊区人员数量和滞留时间。积极做好非危急重病患者及家属的宣教和解释，建议他们避开疫情期再择期治疗。严格执行“一医一患一诊室”制度，防止交叉感染。对可能罹患病的立即转移到发热门诊并及时上报。诊疗流程上做好预检分诊与发热门诊的有效衔接，需转至发热门诊的，安排专门转移路线和部同人员[8]。

    3.2诊疗

    减少诊断过程中的体格检查，对于必须检查的患者，医生采用二级防护，诊疗过程中与患者保持1 m以上安全距离，不与患者面对面对话。病例书写使用电子病历，通过电脑查阅检查结果。严格做好医生个人防护和手卫生，严格一患一消毒 ......