以往以工作量为考评依据，导致科室(或员工)片面追求工作量，不考虑患者的满意度及同行的评价，继而患者因不满意而流失，或者科室团队不团结。平衡记分卡以工作效率、工作量、患者满意度、协作精神等，结合院、科二次分配计算权重。医院、科室的发展和每一位员工的切身利益息息相关;医院、科室运转良好，员工得到更多的经济利益，个人得到更快的提升，故平衡记分卡将会促使员工更加团结，更具有医院主人翁意识。每位员工按照平衡记分卡的指标进行，会更具有方向感。

    3.2作为评优、评先、人才选拔的依据

    将平衡记分卡用于员工的综合业绩方面，全面、直观地反映个人的全年权重，并以此作为评优评先的依据，也避免评优评先的随意性，“有法可依”，员工心服口服，易于调动员工的积极性、主动性，达到科内和谐与团结。

    职称晋升是每一位在职者的追求，每一位员工希求晋升的条件是公开的透明的，不被暗箱操作。依据平衡记分卡法为科室培养、择优人才及职称评聘提供依据，每一位药剂师了解晋升的条件;对比指标，找出自己的短板，努力提升;充分发挥自己的优势维度，取得更高的权重分。由于平衡记分卡的导向作用，人人都在努力奋斗，进而营造出积极向上的科室氛围 ......