彭 芳 双莉华 游桂梅 付萍萍 何 军

    1.江西省抚州市中心血站办公室，江西抚州 344000；2.江西省抚州市中心血站质管科，江西抚州 344000；3.江西省抚州市中心血站供血服务科，江西抚州 344000

    血站是血液采集和制备的重要场所，主要是采集爱心人士捐献的血液为临床提供安全血液，对挽救患者生命具有重大意义[1]。近年来，临床治疗血液需求量不断增加， 血站采血工作也面临着巨大压力和负担。血站采血护理不仅关系着血液采集质量，同时需注意保证献血者的满意度，以免发生纠纷。在采血过程中，护理人员要具备较高专业水平和良好护理态度，以确保采血顺利进行[2-3]。持续质量改进是近年来新发展起来的一种医院管理模式，能在监督考察护理中及时发现并解决问题，达到持续提高护理质量和患者满意度的目的[4]。 但目前我省市血站护理工作者对持续质量改进护理模式应用研究较少。 基于此，本研究将重点置于持续质量改进护理模式在血站采血中的应用，并观察这护理模式对献血者反应及血液报废率的影响。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2019 年10 月至2020 年10 月抚州市中心血站无偿献血的200 例献血者作为研究对象，按随机数字表法分为两组，每组各100 例。对照组中，男47 例，女 53 例；年龄 19～55 岁，平均(34.16±7.84)岁；体重47～75 kg，平均(60.25±8.43)kg。 试验组中，男 49 例，女 51例；年龄 19～57 岁，平均(34.68±8.25)岁；体重 48～77 kg，平均(59.37±8.66)kg。两组的一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 纳入及排除标准

    纳入标准：身体健康状况良好 ......