【关键词】 优质护理； 截肢术； 医患关系； 弹力绷带； 焦虑

    doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.25.036

    在现实生活当中，各种外伤均会引起肢体不同程度的骨质粉碎，肌肉肌腱软组织挫裂，神经血管破碎。为了挽救生命，不能不做截肢手术。对于每一个患者来说，这种突然而来的灾难都是不能接受的，使这些受伤的家庭和患者产生严重的思想负担，它将直接影响到患者的治疗和康复。人性化的优质护理是一种创造性的，个性化的，整体的，有效的护理模式。其目的是使患者在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。需要截肢手术的患者，术前心理焦虑，有的甚至轻生，这些不良的精神因素都将影响手术效果，因此这类患者特别需要人性化的优质护理，使其在生理，心理需求方面得到高度的重视和关注，术前心理安慰是提高护理质量的重要环节，术后给予人性化的优质护理是提高手术成功的关键。本文将重点探讨截肢术后患者如何进行人性化的优质护理。

    1 术前护理

    术前对患者情况进行全面了解，提供针对性的健康及心理护理[1]。从患者开始入院就要建立良好的护患关系，因为是突然受伤，患者对医院的环境非常陌生，笔者用非常同情的口语和患者交谈，询问受伤经过和现在患者的需求，用安慰的语言进行各种环境介绍和科室的作息时间，科主任、护士长、手术医师、主管医师和责任护士。当患者得知病情需要做截肢手术时，对每一个家庭和患者都是晴天霹雳，截肢后患者将面临自身残缺外，还要给家庭带来沉重的经济负担，所以必须用人性化的管理进行各种护理操作，如抽血、配血、化验、检查，抽烟的患者劝其戒烟和手术准备。用病房的同类疾病进行现场安慰和鼓励，用国家的优抚政策，新农合保险 ......