3 完善制度，提高技术

    3.1 健全制度 近年来新闻媒体纷纷曝光以及多种社会舆论导向使患者的“自我保护意识”更加强烈，对医务人员的部分行为不放心。可健全以下制度：(1)治疗室大玻璃、透明式工作，患者及家属可以随时监督护士的工作，增加信任度。(2)加强工作责任心，严格“三查七对”。要求取药护士认真核对注射卡上姓名、药名、种类、剂量、效期；配药护士再次核对以上信息，并抄输液贴贴在液体瓶上；加药护士核对无误时方可加药并注明加药时间及签名；注射护士端盘治疗，到患者身边由患者本人说出姓名，再次核对无误方可注射。(3)严格无菌操作程序 ......