【摘要】 门诊是医院对外开放的窗口，担负着对患者进行健康教育的重要工作任务。分析门诊健康教育存在的问题，采取合理的对策，可以有效的健康教育可以树立群众的健康意识，养成良好的健康行为和生活方式。保护和促进个体和群众的健康。

    【关键词】 门诊； 健康教育； 问题； 对策

    随着社会的发展和医学模式的转变，护理的观念和内容也发生了深刻的变化，门诊工作正转化为检查、诊断、治疗、预防、康复和促进健康为一体的多元化工作模式，护士作为健康教育的主要实施者，已将健康教育纳入护理工作的重要组成部分[1]。核心是教育人们树立健康意识，养成良好的健康行为和生活方式，保护和促进个体和群众的健康[2]。但目前由于诸多方面因素的影响，阻碍了门诊健康教育更好的开展，现就门诊健康教育存在的问题及对策综述如下。

    1 影响门诊开展健康教育的因素

    1.1 护理人员因素

    1.1.1 功能制的护理模式对护士有极大的影响，使护理工作长期处于被动执行医嘱的状态，着重局限在打针、输液、导尿等护理操作上。不清楚健康教育的内涵，健康教育意识淡漠。不知道健康教育早已成为护理工作的重要组成部分。忽视了健康教育的重要性以及健康教育给医院带来的其他社会效应。

    1.1.2 门诊护士大多数年龄偏大，知识结构老化，且自身业务更新慢，缺乏健康教育相关知识和技能，她们大多认为自己的主要职责是分诊工作，而忽略了健康教育的重要性。

    1.1.3 门诊有些护士自身素质不高，工作缺乏主动性，服务意识不强 ......