3.2.2 各类保洁人员相关知识印制成册 每人发放1本手册，随身携带，方便学习和查询。通过集中和个体化培训，增加保洁人员的基本必要的预防医院感染知识，使其认识到自己知识的掌握与医疗安全的相关性，培养自己慎独的工作精神，把预防医院感染的措施落到实处。

    3.2.3 完善相关的医院感染管理制度和工作流程 制度包括手卫生制度、清洁消毒隔离制度、保洁人员工作制度；病区环境、物体表面、地面、床单元清洁消毒流程；洗衣房工作制度、分类洗涤流程；医疗废物回收、运送、暂存、交接流程，医疗废物遗失、扩散应急预案；六步洗手图、职业暴露处理流程等 ......