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微信沟通对出院产妇实施延续性健康教育的效果分析(3)
http://www.100md.com 2016年7月15日 《中国医学创新》 2016年第20期
     3.3 微信沟通提高了产妇对医院护理工作的满意度 要使患者满意,必须要有医患、护患之间的有效沟通[9],护理服务具有与患者接触的连续性、动态性、直接性及具体性的特点,直接关系到患者的感受和对医院服务的满意程度[10-11],研究表明,对出院产妇采用电话访视,实施延续性健康教育可提高产妇对医院护理服务的满意度,而微信沟通的实施,通过调查问卷调查发现,100%的产妇满意微信沟通的形式及内容,接受微信沟通的产妇对出院后的护理服务100%满意。说明产妇需要这种出院的延续性护理,不但能使产妇从心理、社会适应能力等方面达到最佳状态,还可以与专业护士互动,获取自己想要的健康教育知识。专业护士根据产妇的需要,积极查阅资料、文献,发其需要的健康教育内容,适时解决问题,改善了护患关系,提高了出院产妇对医院护理质量的满意度,更好地促进了医院的发展。

    3.4 延续性健康教育具有社会必要性 现今产妇对母婴保健的深层次需求日益突出,延续护理服务受到产妇的欢迎[12] ......
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