葛文杰，缪群芳，郭婵媛

    (杭州师范大学 医学院，浙江 杭州 311121)

    2015年3月，国家卫生和计划生育委员会《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》中强调护士要加强与患者的沟通交流，和谐的护患关系是整体护理服务质量的重要标杆[1]。共情能力能促进护患之间的有效沟通[2]。共情(empathy)的核心思想可解释为理解，共情既是一种态度，也是一种能力，更是一切沟通的精髓[3]。自我概念清晰度(self-concept clarity)由Campbell于1990年提出，指个人对自我概念内容了解的清晰度、确信度，具有一致性和稳定性[4]。护理专业学生(简称护生)影响并决定未来的护理服务质量，回顾文献发现，研究影响护生共情能力的因素主要集中在人格特质[5]、人口学特征[6]，如年级、性别以及是否为独生子女等，从心理学角度分析的研究相对较少。姚洁等[7]研究结果显示，护生的共情能力与其心理健康水平呈正相关，且个体主观幸福感的提升有助于共情水平的提高[8]。自我概念清晰度是衡量心理健康的指标之一[9]，与神经质、消极情感、焦虑和抑郁呈负相关[10]。研究表明[11-12]，高自我概念清晰度有助于提升个体的幸福感水平。本研究通过调查杭州市3所院校护生自我概念清晰度的和共情能力现状，探讨自我概念清晰度和共情能力之间的关系，以期为提高护生的共情能力提供更多元的视角。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象 采用便利抽样法选取杭州师范大学、浙江医学高等专科学校、萧山卫生中等专业学校3所杭州市院校护理专业二年级的护生共304名 ......