医院药剂科的安全质量管理
【摘要】药剂科作为医院安全用药的重要环节，其安全质量管理的好坏直接关系到医院用药安全，能否对药物不良事件(ADE)进行有效控制，加强药房安全质量管理至关重要。
【关键词】药剂科；质量管理
药剂科是医院医疗安全的重要组成部分，作为医院安全用药的重要环节，其安全质量管理的好坏直接关系到医院用药安全，能否对ADE进行有效控制，加强药房安全质量管理至关重要。医院药剂科的安全质量管理由以下几个环节构成。现报告如下。
1人员管理
1.1提高药剂人员的综合素质药剂人员综合素质的高低，直接影响到药品调剂工作的质量，影响到患者的生命安危。优良药学服务、应包括药师的专业知识、操作规范、操作速度、规范用语、行为、药学服务、心理学知识和技巧、沟通能力、化解争议的能力等，药师不仅要有全心全意为患者服务的崇高思想，良好的职业道德和职业素养，还必须具备扎实的专业知识，丰富的临床知识和相关边缘学科的知识，这就要求药剂人员在服务患者的过程中不断总结和交流经验，积极进行药学科研，以便更好地为患者服务[1]。
1.2提高药剂人员的服务质量药剂人员收到处方后首先检查处方的合法性 ......
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【关键词】药剂科；质量管理
药剂科是医院医疗安全的重要组成部分，作为医院安全用药的重要环节，其安全质量管理的好坏直接关系到医院用药安全，能否对ADE进行有效控制，加强药房安全质量管理至关重要。医院药剂科的安全质量管理由以下几个环节构成。现报告如下。
1人员管理
1.1提高药剂人员的综合素质药剂人员综合素质的高低，直接影响到药品调剂工作的质量，影响到患者的生命安危。优良药学服务、应包括药师的专业知识、操作规范、操作速度、规范用语、行为、药学服务、心理学知识和技巧、沟通能力、化解争议的能力等，药师不仅要有全心全意为患者服务的崇高思想，良好的职业道德和职业素养，还必须具备扎实的专业知识，丰富的临床知识和相关边缘学科的知识，这就要求药剂人员在服务患者的过程中不断总结和交流经验，积极进行药学科研，以便更好地为患者服务[1]。
1.2提高药剂人员的服务质量药剂人员收到处方后首先检查处方的合法性 ......
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