输液厅的常见问题及对策
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【关键词】输液厅；常见问题；对策
笔者所在医院是地处山区的三级甲等综合性医院，患者来自农村、城镇。门诊输液量大，日均输液量为300人次。在甲型H1N1流行期间日高峰量达500人次，工作人员极少，只有6位护士，有3位接近50岁高龄，除一位哺乳期外，其余4位护士一起参加昼夜倒班，白天每班不足3人，中班、夜班只有1人，在人员紧缺低待遇的情况下，笔者所在医院医务工作者长年累月日复一日，高度紧张、高频率地重复着相对单调的输液操作。可是作为医院患者健康恢复的使者——护士，不但要考虑患者的安危，而且还要避免矛盾冲突，在接诊每位不同患者时，利用患者等候输液的时间，与患者或家属询问病史、了解病情、核对门诊病历与医生用药，时常发现药房发药与医生用药不符以及医生漏开皮试、误开液体等安全隐患。经严格把关及时与之联系纠正错误，做到安全用药，为医院树立公众形象，赢得患者及家属的好评。
1输液厅的常见问题及对策
1.1输液厅工作特点笔者所在医院的输液厅是由成人厅和儿童厅组成，其中儿童包括婴幼儿，年龄在1个月零5天～95岁，患者求治心切、患者多、病种杂、年龄广、多层次。
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