【摘要】阐述了医院安全管理体系的建立和安全管理的具体工作，重点分析了核心制度质量管理、医疗纠纷处理、医疗安全教育和责任追究四个方面，通过一系列安全管理举措，有效减少了医疗纠纷的发生，提升了内涵质量，保障了医疗安全。

    【关键词】医疗安全；安全管理；医疗纠纷医疗安全(medical safety)是医疗质量的前提和最基本要求，没有医疗安全就没有医疗质量[1]。笔者所在医院一直将医疗安全管理作为医院工作的重重之重，从基础质量管理到环节质量监控，从医疗安全防范到医疗纠纷处理，不断进行探索与持续改进，将医疗安全管理逐步渗透到临床实践的全过程并使之常态化，有效提升了医疗服务的内涵质量，医院社会效益和经济效益稳步增长。1医疗安全管理体系的建立与完善笔者所在医院党委和各级领导特别重视，始终把医疗安全工作当成日常管理的大事来抓。笔者所在医院以院、科两级负责制为轴心，充分发挥职能部门监管作用，通过遵循相应法规、诊疗技术规范与常规，规范医疗服务质量流程，改善服务态度，实施有效的医患沟通，在全院范围构建起由临床一线医务人员、科室及职能部门负责人、院医疗质量管理委员会所组成的三级防范体系，分层推进各项管理工作。院长作为医疗安全管理的第一责任人，除了主持医疗质量管理委员会的日常活动外，经常利用早交班、院周会、科主任例会和行政查房等机会，了解安全管理工作的实际情况，绝不姑息医疗隐患，有效促进了医疗质量和安全管理的持续改进。2医疗安全管理的实践探索

    2.1狠抓质量，注重医疗质量内涵建设医疗安全管理与医疗质量控制密不可分。日常工作中，笔者所在医院除了严格要求各临床科室认真执行首诊负责制度、三级医师查房制度、死亡病例和疑难病例讨论制度等核心制度外，还强化了病史、手术分级管理、门急诊流程、合理用药规范、医院感染管理等关键环节管理；全面推广电子病历 ......