探讨责任制护理应用于门诊输液患者中的效果
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【摘要】 目的：探讨责任制护理应用于门诊输液患者中的效果。方法：600例门诊输液患者随机分为常规护理组与责任制护理组。责任制护理组在常规护理的基础上实施责任制护理，调查两组患者与家属的满意度和健康教育的效果。结果：责任制护理组患者满意率达47.7%，不满意率7.7%。家属满意率达48.3%，不满意率5.3%。满意率均显著高于常规护理组，不满意率均显著低于常规护理组，差异均有统计学意义(P<0.05)；责任制护理组健康宣教后患者对所患疾病了解率79.6%，所用药物了解率77.0%，输液中的注意事项了解率22.6%，效果均优于常规护理组的39.0%、36.3%、5.3%，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：对门诊输液患者采用责任制护理手段能有效提高护理服务质量，提高患者与家属的满意度与健康教育的效果，推荐应用。
【关键词】 责任制护理； 常规护理； 门诊输液
中图分类号 R47文献标识码 B文章编号 1674-6805(2012)12-0072-02
在临床工作中，给患者输液是一项较为常规的工作，但其发挥的功效却是至关重要的[1]。近年来门诊输液患者与日俱增，如何更好的提供门诊输液护理工作，是人们一直在探讨研究的话题。笔者通过采用责任制护理法对300例门诊输液患者进行门诊护理，并与常规护理实施对比，旨在探讨责任制护理应用于门诊输液患者中的效果，为针对性地提高门诊护理质量提供科学依据，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择2010年1月-2011年1月笔者所在医院门诊输液患者600例，其中男326例，女274例，平均年龄(39±10.25)岁。选择标准：思维与语言表达能力清晰、无精神病、患者皮肤无明显异常。随机分为常规护理组与责任制护理组各300例，两组输液患者年龄、性别、基础疾病与文化水平等一般资料比较差异均无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。
1.2 方法
常规护理组患者实施门诊输液常规护理。责任制护理组则在常规护理的基础上实施责任制护理，护理方法为：(1)提高医护人员操作技术。对医护人员定期开展技术培训并实施考核制度，有效提高医护人员操作技术。(2)采取不同手势、部位输液穿刺。选择手背皮肤神经分布相对较少的部位，同时采取握手式输液穿刺以降低输液穿刺时带来的疼痛感。(3)严格要求消毒工作。要求医患双方在进行输液穿刺前进行喷手消毒，以防交叉感染。(4)增强巡视。安排几名医护人员定时定点巡视 ......
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