以人为本的人性化护理管理激励机制对提高护士工作积极性的影响
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【摘要】 目的：探讨以人为本的人性化护理管理激励机制对提高护士工作积极性的效果。方法：2011年1-8月实施以人为本的人性化护理管理机制(试验组)，2010年5-12月给予一般临床护理管理方法(对照组)，比较两种护理管理模式下护士工作的积极性，评价两阶段护理质量和患者对护理工作的满意度，并将结果进行统计学分析。结果：试验组经过人性化护理管理模式，护士的积极性明显提高，自我效能评分增加，护理质量评分更高，与对照组比较，差异有统计学意义(P<0.05)。试验组患者对笔者所在科室的护理质量更加满意，与对照组比较，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：实施以人为本的人性化护理管理激励机制，能够有效提高护士的工作积极性，改善护理质量，值得在临床应用。
【关键词】 人性化护理管理； 激励机制； 护士工作积极性； 护理管理
中图分类号 R47 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2012)32-0102-02
人性化管理是一种以人为本的管理模式，其基于科学的人性观[1-2]。随着社会的不断进步，人们对医院的要求也越来越高，其对护士所提供的护理质量要求也越来越高[3]。而在护士繁忙和高压力的工作下，有效提高护士的工作积极性，发挥护士的工作潜能，使其能够更加积极地面对每日的工作，是提高护理质量的前提[4]。笔者所在科室在临床护理管理中，使用以人为本的人性化护理管理激励机制，效果较好，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
2011年1-8月实施以人为本的人性化护理管理机制(试验组)，抽样调查期间住院患者500例作为调查对象，其中男321例，女179例，年龄19～76岁，平均(43.86±7.64)岁。2010年5-12月给予一般临床护理管理方法(对照组)，随机抽样调查期间500例住院患者作为调查对象，其中男309例，女191例，年龄21～77岁，平均(44.13±7.73)岁。两组患者性别、年龄等一般情况比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。
1.2 方法
对照组实施一般临床护理管理方法。试验组将以人为本的人性化护理管理激励机制融入到临床护理管理中，使用中文版一般自我效能感量表对护士的自我效能进行评价 ......
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