【摘要】 目的：探讨分析就诊于急诊科的患者的心理特点，总结有效的护理对策。方法：收集笔者所在医院急诊科2011年11月-2012年11月接诊的424例患者的临床资料，分析其心理特点，并根据其心理特点采取有效的护理策略。结果：针对424例患者的心理特点实施护理，取得理想效果，患者能积极配合治疗。结论：掌握急诊患者的心理状态，采取积极有效的护理措施，对急诊科患者的治疗顺利进行有极大的作用。

    【关键词】 急诊科； 患者； 心理； 护理对策

    中图分类号 R395.1 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2013)10-0080-02

    近年来，随着护理模式的转变，医学心理学在临床被广泛应用，并受到良好的效果，相应的，心理护理愈发引起医务工作者的关注[1]。急诊科在医院是一个举足轻重的科室，急救水平的高低与整个医院的技术水平呈正相关，它的特殊性在于接诊患者大多病情危重且变化迅速，合并症多极易发生意外情况，所以患者的心理处于高度应激状态，并且同患者的年龄、性别、社会背景以及病情严重程度有关[2]。这就要急诊科护士必须充分了解并掌握患者的心理状态，及时给予恰当的疏导，使其能积极配合治疗和护理，促使疾病向健康方向转归。鉴于此目的，笔者对2011年11月-2012年11月424例患者进行了分析，总结其心理特点，探讨有效的护理措施，从而达到加强急诊科患者的心理护理工作，帮助树立战胜疾病的信心，提高就诊满意度的救治效果 ......