【摘要】 目的：探讨儿科护理人员工作压力源，帮助护士调整心态，应对临床护理工作。方法：对在儿科工作的19名护士进行深入访谈，总结护士常见的工作压力来源并进行分析，提出应对措施。结果：增强医院管理系统和后勤保障服务支持能力，重视自身调节，促进身心健康，能有效缓解小儿科护士工作压力。结论：减少护理工作压力源，需要全社会共同关注护理工作，儿科护士本身要学会自我调节的方法，采取各种措施增进护士身心健康，提高工作效率和护理质量。

    【关键词】 儿科； 护士； 压力源

    中图分类号 R473.7 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2014)5-0106-02

    随着经济的发展，人们对医疗服务的要求越来越高，加之现代家庭大多是一个孩子，家长视孩子为掌上明珠，对儿科护士的技术要求非常高，所以面对细腻精确地工作要求和家庭照顾老人、丈夫、孩子的负担，儿科护士承受着与成人患者科室不同的精神心理压力，如果得不到合理减压，势必影响儿科护士身心健康和护理工作质量，容易出现医疗差错事故。

    1 儿科护士心理压力的来源

    1.1 繁重而紧张的工作

    儿科护士的编制数量相对不足，超负荷的工作、频繁倒班等均对其身心健康造成不良影响；同时随着科学技术的发展，儿科护士要不断掌握各种新知识、新理论、新技能，岗位对儿科护士的要求越来越高；临床上患儿病情变化多端，儿科护士要经常面对急症、重症患儿的抢救等，患儿家长缺乏对护士的尊重和理解，或因疾病所致不正常情绪而产生对护士的不尊重行为等，均可造成护士工作上的压力[1]。

    1.2 复杂的人际关系

    (1)护患关系：由于家长对孩子的过分呵护 ......