【摘要】 目的：探讨泌尿外科应用优质护理服务的临床效果。方法：从2011年1月2日-2013年1月2日笔者所在医院接诊的泌尿外科患者中选择85例为本次护理服务探讨对象，按随机数字表法将85例泌尿外科患者分为优质外科组(42例)与对照外科组(43例)。对对照外科组进行常规的泌尿外科护理，如一般护理。对优质外科组进行常规的泌尿外科护理+优质护理服务，如一般护理、特殊护理及术后监测、并发症护理等，随后比较优质外科组与对照外科组的护理成效。结果：优质外科组总满意率95.24%，对照外科组总满意率65.12%，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。优质外科组护理总有效率97.62%，对照外科组护理总有效率71.40%，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论：护理规范与护理标准的优质化可使泌尿外科患者的身体改善度与护理满意度大幅度提升，因此应当规范医院护理服务，提升护理服务的标准和质量。

    【关键词】 护理服务； 优质； 泌尿外科； 质量

    中图分类号 R473.6 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2014)6-0105-02

    泌尿外科症状多为尿痛、尿急以及尿频。通常在泌尿时，尿痛、尿急和尿频会并发出现，属于尿路刺激征。由于泌尿外科症状的特性，所以护理更加具有改善意义[1]。从2011年1月2日-2013年1月2日笔者所在医院接诊的泌尿外科患者中选择85例为本次护理服务探讨对象 ......