传染病患者的人性化护理措施(3)
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参见附件。
表3 两组患者满意度比较
组别满意(例)不满意(例)满意率(%)
对照组(n=25)141156.00
观察组(n=25)21484.00*
*与对照组比较，P<0.05
3 讨论
人性化护理的核心是尊重患者的人格和生命价值，尊重患者的隐私，这是一种有效的，具有个体化和整体性的创新形式的护理模式[9]。人性化的护理服务可以为患者创造出一个相对温馨舒适的就医环境，还能够让患者在医院的就医全过程中感到舒适、方便和满意[10]。传染病作为一种特殊性疾病，体现出传染性、流行性、起病急、病情复杂多变等特点，患者以产生焦虑、恐惧、孤独等负性情绪，往往使患者背负较大的心理压力[11-13]。通过加强一般护理，做好心理护理，重视家庭支持，并给予出院指导等方法和措施，能显著改善患者心理状态，从而提高治疗效果，提高患者满意度。由于传染病患者的特殊性，笔者所在医院采取了一系列的人性化护理措施，结合本次调查结果，发现效果满意。本文中，分别采取有关护理措施后，两组患者焦虑、抑郁程度均显著改善(P<0.05)，但是观察组较对照组改善程度明显更好 ......
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