1.2.4 培训方法的创新

    1.2.4.1 基本技能培训和急救知技能培训 运用目标管理模式实行新护士规范化操作培训，首先集中学习《55项护理技术操作评分标准》，结合观看光碟和院级示教员的分组分批示教训练操作，进行统一考核，考核合格者，方能上岗。

    1.2.4.2 护理礼仪和护理服务规范流程的培训 由个人自学医院出版的《护理服务规范手册》，结合观看光碟，示教训练采取情景模拟和角色扮演法[3]，让学员不仅操作中掌握了护理服务规范技能，便新护士对护理服务规范化有了全新的认识，在训练中能够能做到换位思考，主动、熟练的运用规范服务礼仪与技巧，从患者角度考虑问题，从而建立良好的护患关系，为今后工作增进护患沟通奠定坚实基础[4]。

    1.2.5 具体示教培训分组和培训时间安排

    1.2.5.1 示教培训 示教培训项目分4个周期进行，每个周期时间为一周，培训项目有8～10项，每个周期统一示教2 d，放在星期一和星期二，分两个组即A组和B组进行，由4名老师具体负责示教。

    1.2.5.2 分组强化练习 练习按报到顺序分10小组进行练习，每组8～10人，每个实验室安排一个准备用物的负责人 ......