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编号:12785952
围术期舒适护理在减少医患纠纷中的作用观察(1)
http://www.100md.com 2015年9月25日 中外医学研究 2015年第27期
围术期舒适护理在减少医患纠纷中的作用观察,患者满意度,术后并发症,不良投诉发生率
     【摘要】 目的:探讨舒适护理在围术期的应用价值。方法:选取在笔者所在医院就医的354例手术患者,使用随机数字表法分为对照组与实验组,其中对照组171例,试验组183例。对照组给予常规手术室护理,试验组给予舒适护理干预,比较两组术后并发症发生率、患者满意度、医患投诉和医疗纠纷发生率等差别。结果:围术期舒适护理试验组患者术后并发症发生率为7.14%、医患投诉率为2.18%,均较对照组的13.77%、19.16%少,患者满意度为95.60%明显优于对照组的87.43%,两组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:围术期舒适护理可降低术后并发症的发生率,显著提高患者满意度,降低不良投诉率,减少医患纠纷的发生,值得临床积极推广。

    【关键词】 舒适护理; 围术期; 患者满意度; 术后并发症; 不良投诉发生率; 医患纠纷

    中图分类号 R473.6 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2015)27-0092-03

    【Abstract】 Objective:To discuss the value of comfort care during the perioperative peroid.Method:354 surgery patients in our hospital were randomly divided into the control group(n=171) and the observation group(n=183).The control group received routine nursing care ......
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