【摘要】 目的：探讨品管圈活动在提高住院患者服药时间准确率中的应用效果。方法：选取笔者所在医院2015年10月-2016年1月医院415例住院患者作为品管圈活动实施后的研究对象，另选取2015年5-9月396例住院患者作为品管圈活动实施前的研究对象，对比实施品管圈活动前后住院患者服药时间的准确率。结果：实施品管圈前患者服药时间准确率87.12%，实施后患者服药时间准确率98.31%，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：品管圈活动不仅提高住院患者服药时间的准确率，减少了护理纠纷，而且使圈员的质量管理意识、沟通协调能力及科室凝聚力得到了提高。

    【关键词】 品管圈活动； 服药时间； 准确率

    doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2016.32.060 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2016)32-0107-03

    品管圈(Quality Control Circle，QCC)又称持续质量改善小组，是由日本石川馨博士于1962年所创，指的是同一工作现场、工作性质类似的基层人员自动、自发地进行质量管理活动而组成的团队[1] ......