【摘要】 目的：探究零缺陷管理活动在膝关节镜手术护理质量管理中的应用效果。方法：随机选取112例膝关节镜手术患者，随机分为观察组、对照组，各56例，对照组实施常规围手术期护理操作，观察组实施零缺陷管理，对比患者护理缺陷发生率及手术医生对护理人员护理配合满意度。结果：观察组患者的护理缺陷发生率为7.14%，对照组的护理缺陷发生率为16.07%，差异有统计学意义(P<0.05)；观察组手术医生对护理配合满意度为85.71%，高于对照组的51.78%，对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在膝关节镜手术中，实施零缺陷管理措施，可以有效提高手术安全性，提高手术医生对护理效果的满意度。

    【关键词】 零缺陷管理； 膝关节镜； 手术护理； 护理质量

    doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2017.30.083 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2017)30-0163-02

    膝关节镜手术具有创伤小、功能恢复快等优势，在临床上有十分广泛的应用，但是在进行膝关节镜手术时，不仅对手术医生的手术技术、操作能力有很高的要求，同时该手术对护理配合、护理操作水平有很高要求 ......