1.3 观察指标

    比较两组患者护理满意度，分为非常满意、满意及不满意三个等级，总满意率=(非常满意+满意)/总例数×100%。

    1.4 统计学处理

    采用SPSS 15.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料以(x±s)表示，采用t检验；计数资料以率(%)表示，采用字2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

    2 结果

    试验组患者护理总满意率为95.5%，对组为75.0%，差异有统计学意义(P<0.05)，见表1。

    3 讨论

    3.1 有效调动圈内成员的积极性

    为了能够使护理人员顺利地组建品管圈，从而进行活动，首先要对目前的护理队伍有一个了解。有部分的医院以强制要求的方法要求护理人员参加品管圈活动，导致针对性不强，对于问题的真正根源无法找出来，所以活动的对策效果不强，这样导致活动加重了护理人员的工作量，但是效果又不强，反而会让圈内成员的积极性受到打击[7]。参加过品管圈的护理人员有意继续参加活动的不超过一半。科室和医院在进行开展品管圈活动的时候，可以根据实际情况采用相应的激励办法，把护理人员的积极性充分调动起来，让护理人员能够自愿的加入到肿瘤患者疼痛护理的品管圈，才可以把护理人员的最大能力发挥出来 ......