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编号:13297262
授权管理在小儿康复病房一级质控护理质量管理中的应用效果(1)
http://www.100md.com 2018年6月15日 《中外医学研究》 2018年第17期
     【摘要】 目的:探究授权管理在小儿康复病房一级质控护理质量管理中的应用效果。方法:选取笔者所在医院2016年6-12月实施授权管理之前和2017年1-6月实施授权管理之后的护理人员为研究对象,相应为对照组和观察组。对照组护理人员实行常规的功能制护理模式。观察组采取授权管理模式,评估两组护理人员的护理技能、家属满意度、患儿配合情况、医生认同度、护理纠纷和医疗事故比率。结果:观察组的护理人员沟通技巧、观察病情、发现问题、制定护理方案和护理操作方面的得分明显高于对照组(P<0.05)。观察组患儿的家属满意度、患儿配合情况、医生认同度的指标明显高于对照组,而护理投诉和医疗事故的发生率明显低于对照组(P<0.05)。结论:授权管理有助于提高小儿康复病房一级护理质量,增加家属满意度、患儿配合情况、医生认同度等,值得临床进一步推广应用 ......
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