1.2 方法

    在对照组患者出院后，开展常规电话回访，调查了解患者的治疗恢复情况。护理人员需要与患者家属保持良好的沟通，询问患者的用药、饮食、情绪状态、行为等情况，给予其相应的指导，说明日常护理过程中的注意事项，提醒其复诊时间。

    在观察组患者出院后，开展延续性护理工作，同时实施柔性护理，坚持以人为本的护理理念，具体措施如下：(1)心理疏导。护理人员需要通过电话、微信等途径，与患者家属保持沟通。护理人员应注重与患者家属的沟通方式，能够理解和体谅患者家属的心情，关心其实际感受。同时能够保持亲切、友好的语气和诚挚、热情的态度，给患者家属留下良好的印象。制定护理方案时，需要积极征求患者家属的意见。在对话和交流的过程中，对于患者的治疗恢复，护理人员应表现出积极、乐观的态度，以此来激励患者家属，减少其消极、悲观的情绪。在护理人员的指导下，患者家属可以学会自我心理调适，坦然的接受和面对患者的病情。随着患者病情的好转，患者家属能够从中获得安慰。与此同时，护理人员还可以在兴趣爱好培养方面提供相关建议，以此来丰富患者及其家属的业余生活，转移其注意力，不再纠结于患者的病情，进而改善患者家属的情绪状态，对于患者的病情好转也有着积极的影响。(2)健康教育和指导。在健康教育和指导过程中，护理人员需要对患者的异常表现进行解释说明，患者家属能够正确认识精神疾病，不过度担心患者的病情。在健康宣教的过程中，护理人员需要强调和谐家庭关系对于精神疾病治疗恢复的积极影响 ......