【摘 要】随着“患者至上”服务理念的提倡，各大中医院门诊药房相继开展药学咨询工作，并取得了显著成效。本文阐述了中医院门诊药房开展药学咨询工作的重要意义，并重点探讨了具体措施，希望能够有裨于该项工作的正常、稳健开展。

    【关键词】中医院门诊药房；药学咨询工作；合理用药

    门诊药房工作开展药学咨询工作，是中医院建立“患者至上”服务理念，提高临床医疗服务水平的重要体现。一直以来，患者与医生、护士之间缺少必要的沟通与联系，常常会导致一些药疗纠纷及事故的发生。有鉴于此，药学咨询工作在保障用药安全、缓解患者心理的同时，还能够有效稳定门诊医生的工作心态和工作秩序，提高门诊医生的医疗效率和业务水平。本文针对中医院门诊药房这种服务机制的转变，阐述了中医院门诊药房开展药学咨询工作的重要意义及具体措施，希望能够提高咨询药师的法律知识、理论水平，特别是服务意识的增强，这样才能及时、正确指导患者安全用药。

    一、中医院门诊药房开展药学咨询工作的重要意义。

    1)医院诊疗过程的必要补充。中医是的群众基础较好，中医院患者流量自然较大，临床用药数量及品种也多，医师、药剂师难以详细地跟患者进行交流、讲解。开展药学咨询工作 ......