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医院里的革新
http://www.100md.com 2011年10月1日 《健康管理》 2011年第10期
     您理想中的医院是什么样子?环境清新,仪器先进,医术高超,还是亲切如家?随着时代的不断进步,许多想象都逐渐变为现实。

    每年,美国各医院出院总人数达三千四百万。这些人住进医院的原因大多为分娩、肺炎、充血性心力衰竭,冠心病和骨关节炎。疾病的治疗和护理方案,似乎很长时间都不会发生多大变化。其实,医院里的革新一直在不断发生,悄悄地改善着患者们的就医体验。

    科技革新

    1 电子病历

    近年来,医院开始逐渐从手写病历时代过渡到电子病历时代。电子病历可以极大降低信息的错误率,使病历信息的管理变得更加规范有条理。同时,电子病历也方便了全国各地的医护人员共享医疗数据。电子病历系统的终端可以是台式电脑、笔记本电脑、平板电脑,甚至智能手机。医生可以方便地利用这些电子设备在线开具处方,查询化验结果,查看×光等影像检查的图片,大大提高了医生综合和分析各种医疗信息的效率。
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    2 手术机器人

    也许机器人永远都无法完全取代外科医生。但是,作为助手,手术机器人可以帮助医生实现高精度的定位和长时间的稳定性。医生甚至可以远程遥控机器人,在千里之外实施手术。目前美国一些医院中,机器人辅助技术已经应用到了髋关节置换、前列腺切除、肾移植等各种复杂的手术当中。

    3 远程诊疗

    现代信息技术也极大改善了偏远地区医院的服务水平。通过远程诊疗系统,医学专家可以为许多偏远地区的患者进行诊断.或者提供咨询服务。

    和一般的视频会议不同,远程会诊系统不但能通过问诊了解病情,还能获取各种检查的数据。医生甚至可以遥控一些机器人设备进行更细致的检查。分散在全国各地的专家也可以实时沟通,共同分析病情。

    4 电子药房
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    电子药房也是医院信息系统的重要组成部分。利用计算机管理药品的分类和摆放,极大地减轻了药剂师的负担。通过扫描条形码信息,接收电子处方,配药的精确性比人工时代大大提高。有了这些技术,用错药或用错量的问题就可以大大减少了。

    5 环境设计

    医院的环境也会影响治疗的效果。美国一些医院已经引入了科学的环境设计。例如,先进的空气净化系统和排水系统可以帮助降低院内感染的风险。噪声控制技术可以保证住院病人良好的睡眠。病房里装配背景音乐系统、保证充足采光,窗外布置优美的自然景观,不论是对病人还是对医务人员。这些设计都是一种美的享受。

    管理革新

    1 家人陪伴

    医院里传统的探视制度十分严格。亲友探望的人数和时间都有限定,更不可能配备专门的设施供家人留宿。某种程度上,这种制度可以方便管理,减少干扰。但是.对正经受痛苦的患者和其家庭来说,亲情带来的心理安慰可能产生更加积极的治疗效果。当前,一些医院已经开始设置更适合家人陪护的私密病房。同时也放宽了探视制度。从此.漫漫长夜,患者终于不用与孤独相伴了。
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    2 母婴同室

    传统的产科病房里,孩子们一出世就被安置到专门的新生儿室。母亲则在另外一问病房休养。过一段时间,医院就会安排这一家人带着一罐罐的配方奶粉出院了。如今,待产、分娩、恢复这整个过程都可以在同一问病房完成。孩子一出世就和妈妈在一起。医学专家认为,母婴之间的肌肤接触可以刺激母乳分泌,帮助产妇身体恢复。

    3 健康配餐

    传统的医院病号餐可能只是单纯地保证能量供给。在美国,还有一些连锁快餐店获准开进了医院。如今,美国医院的餐饮部已经成为健康饮食的模范单位。医院不断开发出心脏健康餐、糖尿病健康餐和素食套餐等各种营养餐,满足不同病人的需求。

    4 患者代理

    就医之前,患者都希望有一个代理人能替自己去询问有关医院和治疗的情况。通常.这些代理人都是他们的亲朋好友。现在有些患者会雇佣专业的信誉好的代理人。这些代理人将代表患者的权益,监督医院的诊疗过程。如同一个人要进法院打官司.就会聘请律师一样,美国一些医院已经开始尝试提供患者代理人的服务。, 百拇医药