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互联网医疗:不要被“托”(3)
http://www.100md.com 2016年3月1日 健康管理 2016年第3期
互联网医疗:不要被“托”

     从目前的医疗行业现况来看,大部分医疗机构存在运营管理不善的情况,过分依赖网络广告,但运营管理仍然沿用网络推广初步阶段的模式,加上行业之间相互竞争,网络推广成本逐年上升,占运营成本比重越来越大,而这些成本最终要转嫁到患者身上,患者医疗消费个人承担比例过大,医务人员可能以为种种原因缺乏与患者的情感沟通,最终导致双方成为对立面,患者不由自主觉得“网络上的医疗都是骗人的”。

    不炒概念,要解“托”

    互联网医疗最初吸引各方关注的重点之一,就是能解决“看病难、看病贵”的问题。而互联网医疗提出时间已经不短,人们对于互联网医疗的印象仍然只存在于网络挂号(这个普及率最高),网络问诊(已经遭遇信任危机),长期之后,患者对“互联网医疗”一词难免觉得怀疑,这似乎始终只是个概念,估计永远不可能实现了。

    从“炒概念”到“讲实质”

    有人说,百度目前最可怕的地方是:在互联网时代,它已经成为了绝大多数百姓心中的权威,就像以前的电视、广播一样。进军医疗,百度是否已经建立了医疗行业所需要的普世价值观,是否能够在商业和人伦之间找到平衡点,是否能够重建公众的信任?

    互联网医疗、大数据医疗、移动医疗等数字医疗新兴概念有望成为推进我国医疗体制改革的支撑,但在这趟疾驰而来的列车上,还缺顶层设计和实施路径,以至于互联网医疗正或多或少地沦为市场融资者的炒作对象。

    复旦大学医院管理研究所所长高解春称,上海的医疗数字化、信息化、网络化建设走在了全国前列,但无论全国还是上海,都有待进一步完善。“这是一个不可阻挡的趋势 ......
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