家庭医生签约服务“后网格化”来了
随着签约服务的深入推广，我们发现传统的网格化签约模式逐渐暴露出服务管理僵化、人力资源协调成本高等缺陷，如何实现签约服务的高效运作，赢得居民对签约服务的更高认可呢？“后网格化”签约服务模式探索应运而生——2016年之前，中北社区卫生中心的社区签约服务模式以网格化管理为主，即以全科医生为骨干，以社区护士、公卫人员为核心成员，组成团队对辖区常住居民按社区、楼道住宅单元划片包干管理。这种签约模式在当时一定程度地满足了居民需求，解决了一些健康服务问题。但随着签约服务的发展，居民对于健康档案的管理、与签约医生的交流等方面有了更多的诉求，签约居民希望与签约医生有更密切的契约服务关系 ......
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