胃肠镜诊疗作为消化系统疾病有效的检查方法之一，患者行胃肠镜诊疗的数量逐年增多。常规胃肠镜诊疗时患者有严重的恶心、呕吐、咽部不适等反应，很大程度影响着诊疗的效果。而无痛胃肠镜诊疗可以消除患者在检查中的不适感，极有利于胃肠镜诊疗的顺利进行[1]。但大部分患者受医院环境因素以及对无痛胃肠镜诊疗相关知识匮乏等因素的影响，在麻醉或者胃肠镜诊疗操作前多出现紧张情绪，引起焦虑、恐惧等心理应激性反应，并可发生躯体应激反应[2]。为解决这一问题，护士在临床工作中研究了多种护理干预方法并取得了良好的效果，现综述如下。

    1.诊疗前准备

    1.1环境准备 随着人们生活水平的提高，对就诊环境的要求也越来越高。现实问题是胃肠镜室外一般都会有较多患者及陪同人员一起候诊，为避免人群拥挤、环境混乱引起候诊者的不良情绪，医院提供宽敞、明亮、整洁，通风换气良好，温湿度适中的候诊空间，并有足够数量的候诊椅。配备电视机，适时播放新闻、娱乐节目或健康教育视频，设无痛胃肠镜诊疗宣传栏目，并将与胃肠镜诊疗有关的健康教育卡摆放报刊架上，供需求者自由翻阅[3]。使候诊者在等待的时间里不仅能获取健康知识，又能从感觉上缩短了候检时间。胃肠镜诊疗室内布局要整齐有序、干净，室内温度一般控制在22～24℃左右 ......