护理风险管理在神经内科护理管理中的应用效果

http://www.100md.com 2015年8月15日 延边医学2015年第23期

     摘要：目的：探讨在神经内科护理管理中应用护理风险管理的临床效果。方法：从我院2012年3月至2014年3月在职的神经内科护理人员中选取10名为研究对象，经随机数字表法，分为观察组5名，对照组5名，对照组行一般护理管理，观察组行护理风险管理，观察两组护理人员护理质量评分情况，另选同期86为患者，随机分为观察组与对照组，进行问卷调查，观察不良事件发生情况。结果：观察组护理人员服务态度、操作熟练度、应急能力、沟通能力及文书书写规范性等评分同对照组比较，均明显较高(P<0.05)，观察组患者不良事件发生率同对照组比较，明显较低(P<0.05)。结论：护理风险管理在神经内科护理管理中应用，可有效提高护理人员工作质量，改善护患关系，减少医疗事故，值的推广。

    神经内科是收治中风等危重疾病患者重要场所，由于患者病情严重，情况复杂，因此风险事件发生率高，对于护理要求更为严格。风险管理是指在对风险进行分析、识别及衡量后，实施有效方法进行处置的科学管理方法，临床观察发现[1]，在神经内科实施护理风险管理，可有效提高护理人员服务质量，减少风险事件发生率，减少护患纠纷。本研究对两组护理人员进行对比分析，探讨了在神经内科护理管理中应用护理风险管理的临床效果，报告如下：

    1.资料与方法

    1.1一般资料

    从我院2012年3月至2014年3月在职的神经内科护理人员中选取10名为研究对象 ......