浅议社区药房的服务与管理

http://www.100md.com 2015年9月25日 延边医学2015年第27期

     摘要：目的：探讨社区药房的服务和管理。方法：通过对社区药房服务以及管理政策进行深入分析，对社区药房的发展提出良好的建议措施。结果：当下很多社区药房有关的服务和管理工作还存在很多的弊端需要解决和改正，应该加强规范化的管理，提高服务的质量以及保证用药的安全。结论：根据当下社区药房服务和管理的特点，积极采取有效的措施进行改善，使服务更加优质，并且管理更具科学化，更好的服务于周围的居民，获得广泛的满意度。

    关键词：社区药房；服务和管理；举措

    随着社会的进步以及医疗事业的不断发展，人们对于服务的标准要求越来越高，更加注重医疗保健。社区卫生服务中心可以满足群众防治疾病的需求，并提供有效的方法。在社区医院中药房是一个重要的部门，同时药房管理的质量对于社区医院的整体服务医疗水平都具有重要的影响作用。所以社区药房是一个综合性的科室，包含了技术、管理以及服务等诸多内容[1]。面对目前存在的一些社区管理以及服务远远的达不到标准的问题，本次研究通过结合社区的实际情况，为提升社区药房的服务质量和管理水平提出几点有效的建议。

    1目前社区药房服务与管理中的不足

    1.1药学专业人员素质较低

    目前很多社区药房的工作人员缺少一定的知识素养 ......