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编号:11533744
如何在护理管理中更好发挥护士长的人格魅力
http://www.100md.com 2007年11月1日 《中国护理杂志》 2007年第11期
     [摘要] 护士长是护理管理工作的主体,其管理水平的高低,对护理工作质量有最直接的影响。护士长的人格魅力是仅次于精湛的业务技能和较高学历资格的一种非权利的影响力、凝聚力,是护士长管理水平的重要体现。充分发挥护士长的人格魅力促使护理管理更具艺术性,更人性化,更深入人心,即利于科室护士的能力发挥也为年轻护士的发展提供良好的榜样支持,为减轻护士心理压力创造和谐环境,便于为患者开展健康的护理服务。从而检验护士长的管理技能。

    关键词:护理管理 护士长 人格魅力

    中图分类号:R473 文献标识码:A文章编号:1729-2190(2007)11-0120-01

    人格魅力指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有极吸引人的力量。护士长在护理管理中所要发挥的人格魅力,不是说出来的而是言行到位自然产生的一种影响力,大家积极主动愿意向其靠拢的凝聚力。
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    1 护士的心情护士长知多少

    知人才能善任,要善于用人,集思广益,做护士的知心人。一名不了解护士疾苦的护士长是不可能成为一名好的护士长的,不切实际的照本宣科生搬硬套制度章程,只能是让护士长拿着条条框框封了护士的嘴,伤了护士心,到头来制度执行难,形成上有政策下有对策,护士集体防范护士长,护士长孤军奋战护士看笑话的局面,护士长累得死去活来却少有人称好。相反护士长对护士充分了解进而理解,让人尽其才,各尽其能,护士会甘愿奉献自己的时间、精力甚至不愿离开医院,把每件事看成是自己的事,处处替护士长着想,为科室发展着想,为患者早日康复着想,就会形成大家以护士长为核心拧成一股绳的良性循环。1

    2 处理社会关系护士长知多少2

    医护关系、医患关系、护护关系微妙复杂,难于梳理,处理不好会直接影响科室的和谐发展,护士长的独特位置有利于协调各种人际关系,体察入微,能及时发现问题,勇于承担责任,能呵护尊重护士,做护士的代言人。护士长的真诚热情、友善、富于同情心、富于爱心,乐于助人、公平公正,遇事不慌,充分体现护士长的处事沟通能力。
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    3 护理新知识护士长知多少

    勇于推广和革新护理技术,感知敏锐有较强的逻辑思维能力,富有创新意识和创造能力,乐于接受护理新知识新技能,能听得不同意见和看法,不独断专行,做护士的领头人。很多护士的知识是在临床工作中不断得来的,护士长能不能正确引导就显得很重要,护士长随时可以做护士的老师也能随时做护士的助手,护士有信赖感,不规

    范的护理行为会降低护士长的威信和说服力,从而阻碍护理质量提高。

    4 自己的情绪护士长知多少

    护理工作效果与护士当时的心理状态关系密切,护士长首先要乐观开朗,情绪稳定,善于控制和支配自己的情绪,有良好的品格,不要把个人的不良情绪带到工作中迁怒于护士和患者。日常工作之余与科内及院内人员交往能给人带来愉快给人以信心和力量,善于鼓励和开导有情绪问题的护士和患者。

    5 护理危险护士长知多少

    面对有危险的护理任务要冲锋在前表现出勇敢果断,坚韧不拔,面对护士遇到的畏难拼力相助,无私无畏,意志坚强,具有高尚的道德品质,做护士的挡风人。护士长对护士的庇护有时会变成一种力量,护士对护士长的敬佩和感激也会化作对工作的热情和动力。

    6 结论

    护理管理在医院管理中占用重要地位,护士长是护理管理的重要实施者,严肃纪律,严格管理的同时充分发挥护士长的人格魅力,去影响,去带动,去感召,使得护理管理更精彩生动,更有艺术性。, 百拇医药(苏荣华 李淑清 盖淑芹)