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编号:12185730
浅谈实施人性化管理造就人性化服务的体会
http://www.100md.com 2008年2月1日 唐 雪
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     [摘要]目的 正确区分人性化和人情化、商业化的不同,杜绝华而不实的形式,维护护理的技术性和科学性。人性化服务是医院护理工作的重要内容之一,做好人性化服务可以帮助医院走出困境,赢得市场,为医院的发展奠定基础。

    关键词:护理人性化管理 服务

    中图分类号:R197 文献标识码:B 文章编号:1729-2190(2008)4-0138-02

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