急诊科护理纠纷原因分析及对策

http://www.100md.com 2005年2月1日 李亚新 张 芳

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     中图分类号 R473

    文献标识码 B

    文章编号 1729—9306(2005)01—0055—03

    布局不合理、服务程序不完善 急诊病人到医院就诊，对环境不熟悉；对诊疗程序不了解，因相关的检查部门不集中，在就医过程中又无专职医务人员给予接待、引导和帮助，到处寻问，反复奔波，耽误时间，导致病人及家属对医院产生不满情绪，在各诊疗、护理环节中，医护人员稍有不慎或解释不耐心，就会引发纠纷。

    http://www.100md.com/html/paper/1729-9306/2005/01/41.htm

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