护理美学在减少急诊护理纠纷中的应用

http://www.100md.com 2005年6月1日 林桂波 沈玉洁 张 莹

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     中图分类号 R471

    文献标识码 B

    文章编号 1729—9306(2005)03—0243—02

    急症患者和家属在就诊过程中往往会因心情焦急，在语言或行为方面易冲动，将疾病带来的痛苦及不幸归咎于医护人员。某些初来急诊的患者，还会认为医疗程序繁琐而将怒气发泄于护士。此时护士言行稍有不慎或不妥，就会使病人产生不满情绪，引起纠纷。针对以上情况，本人在护理实践中不断摸索，结合护理美学知识，总结出以下几方面护理手段，取得良好效果。现将护理体会报告如下。

    http://www.100md.com/html/paper/1729-9306/2005/03/61.htm

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