人文管理构建医患和谐

http://www.100md.com 2005年10月1日 顾洁颖

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     摘要 医疗卫生事业的发展，直接关系到人民群众的身体健康和生命安全，是社会进步和人的全面发展的重要标志，也是落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的具体体现。在医疗技术服务过程中体现“以人为本”的思想，人文管理是“以人为本”的医疗模式的具体体现，主动为患者提供全方位的人文关怀，使患者在接受服务过程中感受到对他们的尊重和人性的温暖，从而提高患者对医院的羌誉度和忠诚度，巩固竞争优势。

    关键词 人文管理 医患和谐

    中图分类号 R197.32

    文献标识码 A

    文章编号 1729—9306(2005)05—0424—02

    http://www.100md.com/html/paper/1729-9306/2005/05/54.htm

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