中图分类号：R197.323文献标识码：A文章编号：1814-8824(2008)-1-0023-02

    关键词 和谐互信 医患关系 全面协调

    1 和谐医患关系的概念界定

    1.1 和谐医患关系的定义 著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类人群：医师和病人，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系。” 医患关系是社会关系的一个组成部分，当社会关系发生变化时，医患关系必然随之发生变化。现代社会与医学的高速发展应把西格里斯对医患的关系做扩张型解释：“医”不仅指医院各个岗位的医师，还应包括护士、护工及其他医院工作人员，“患”除患者之外，患者家属也应包含在内；而且医患关系不仅限于医、患双方关系，而且也应涉及到社会文化中的多方面关系，因而符合当今社会、医学发展的医患关系应是和谐的医患关系，即从医人员与患者及其家属在医疗过程中产生的相互理解、相互尊重、相互信任、相互支持、相互帮助、融洽的特定医患关系，它是医患人际关系中的关键所在。

    1.2 和谐医患关系的种类 根据医学心理学和社会心理学的研究^[1]在医疗工作实践中，医患关系主要有以下几种类型：①主动-被动型(active-passive model)是指医生处于主动支配的地位，而患者则完全处于被动的地位的模式。②指导-合作型(guidance-cooperation model)这是临床工作中目前最常见的医患关系模式。它指患者在医生的指导下积极配合执行医生的医嘱的模式 ......