我院自2004年始对出院病人建立了出院随访制度,对改善医疗服务质量,增加病人满意度起到良好的效果.我科自2007开设糖尿病专科以来,对在我院进行治疗的糖尿病患者建立电子档案,并定时进行电话随访,重点针对患者的用药、饮食、运动、血糖监测及自我保健等方面，发现对患者的病情稳定起到良好的作用。

    1对象与方法

    1.1对象

    2007年8月至2008年12月内二科出院的糖尿病病人135例，门诊就诊的糖尿病病人215例，实行电话随访，成功回访319例，回访率达91.1%,其中男性223例,女性127例,年龄28～83岁,平均年龄62岁.文化程度大专以上36例,初中68例,小学159例,文盲87例。

    1.2方法

    由糖尿病专科医生利用晚上值班时间,或由糖尿病专科护士利用中午休息时间,对出院2周及门诊就诊2周的病人进行电话随访, 向患者及家属了解糖尿病患者出院后服用降糖药或使用胰岛素的依从情况、执行糖尿病饮食等生活方式情况、坚持适量运动及足部、眼睛、皮肤等部位的护理情况、有无出现低血糖等不适表现、血糖监测的频率及监测结果,针对患者提出的问题进行解答 ......