急诊窗口温馨服务在护理安全管理中的运用与体会
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随着我国医疗水平的不断提高，护理技术也在飞速的前进，护理管理的模式越来越趋于人性化，更多的加入了人文观念，提高护士的整体素质已经成了迫切的要求.在迎世博的关键时期，如何把医院急诊窗口的服务做好，成了眼下重中之重的首要任务，对此，在我们整个急诊团队成员的共同努力下，我们自行设计了形象生动的温馨提示及标语，开展了一系列较有意义的温馨服务，活动开展至今，已得到广大患者的肯定与支持；病人满意度得到了显著提高，下面我将就所开展的温馨服务、以及急诊护理管理工作中的改建与提高向大家作简单分享。
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