关键词意外死亡；患者家属；心理护理

    随着人类经济的进步和生活水平的提高，生活节奏加快，导致突发意外事件不断增加。意外死亡会带来许多善后问题,对社会人群角色形成了老年丧子、青年丧夫(妻) 、少年丧父(母) 的人生三大不幸[1],而此时，患者家属在心理上也处于高危状态。在目睹亲人突然死亡后，表现出行为语言失去平衡力和自控能力。严重影响了其他就诊患者,给医护工作带来不便。针对以上问题，我们在积极抢救患者的同时, 将沟通运用在实际工作中,注重做好家属的心理护理, 提高了护理质量得到了患者家属对医护工作的支持,有效避免了医疗冲突及攻击性行的发生。

    1死亡患者家属的情绪反应

    1.1不愿面对现实

    受传统观念的影响，人们认为死亡的过程是一个恐惧的过程，当自己的亲人意外逝去时，生者经受着比死者更为强烈的离别痛苦，甚至会产生很强烈的负罪感,人们往往不愿意接受这个事实,有些家属甚至拒绝停止抢救 ......