3.4保证护士人力资源配置

    据世界卫生组织提供的信息, 临床护士的专业水平和数量配备与患者康复、患者并发症的发生率、危重患者抢救成功率、护理文书书写合格率等指标存在直接关系。如果护士的工作任务过重,可能会造成护理质量下降,护理文书记录书写差错率增加等问题。这可能给患者接受良好的医疗卫生条件带来影响,也可能在发生医疗纠纷和医疗事故时严重危及医院利益。因此,医院应当按照卫生行政部门的要求,合理足额配备护理人员数量,以保证护理工作的顺利开展和各类护理文书的准确无误。

    3.5加强医风医德教育,提高护理人员的工作责任心

    医院要组织护理人员认真学习社会主义医德的基本原则和基本规范,帮助护理人员树立全心全意为病人服务的观念,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。同时,要严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平和工作责任心 ......