浅谈检验科医疗纠纷的防范
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1 服务人员的态度需要改善
医务人员言语不慎、态度不好才是引起大多数医疗纠纷出现的原因。在法制的逐步健全的今天，病忠也越来越强调如何进行自我保护意识，并且对医务人员的服务要求也逐渐的升高，这不仅要求检验人员注重道德素质的修养，还需要不断改善服务态度，并提升服务质量，这需要做到合理的安排采血时间，方便外来的病患；多说几句话贴心话，例如采血完后与病忠说“您多压一会”、“您可以吃东西了”、“您把衣服穿好再走小心感冒”等听着让人心里一热的话；并明确的告诉病患拿取检验报告单的准确的时间以及地点等，并且为患者提供周到的、细致的、温馨的服务。可以大大减少检验科医疗纠纷的出现。
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