【摘要】坚持“以人为本” ；护理人员必须规范护理行为，加强责任心，最大限度地满足病人的各种合理需求，以诚信和优质服务在病人的心目中树立起良好的形象

    【关键词】护患纠纷;防范;妇产科;护理行为

    在临床护理实践中，由于病人个体差异很大及病情多变，加之受医疗发展的限制，未知的医疗领域里，护士较医生处于更加弱势的群体，得不到应有的尊重，往往还成为病人或家属泄愤和攻击的对象，使护士在执业过程中遭遇护患纠纷的情况可能随时存在和发生。

    学习卫生法规，加强道德修养。护理人员应自觉、认真学习法规，在护理实践中增强法律意识和自我保护意识。自觉以《医德规范》严格要求自己，以高尚的医德、良好的修养认真履行工作职责。用真诚、善良之心尊重、同情、理解、关爱病人，真正做到急病人之所急，想病人之所想，帮助病人之需，以此建立良好、和谐的护患关系，在病人及家属中树立圣洁的医护形象是防止和减少护患纠纷的基础保证 ......