【摘要】现代医学模式已由传统的“生物医学模式”转变为“生物、心理、社会医学模式。因为人是一个整体，其疾病与健康都受者躯体、精神、社会因素的影响。护士必须为病员提供全面的、系统的、整体的护理使之处于接受治疗所需的最佳身心状态。 外科门诊换药室的工作有着自己独特的特点，针对不同年龄、性别、职业、素质的病人，和不同种类伤口换药处置的病人，采取相应的心理护理能消除心理障碍，并可提高伤口处置的质量，减轻病人的痛苦，提高治愈率。

    【关键词】外科门诊；换药病人；心理护理

    1初诊患者恐惧心理的护理

    恐惧心理常见于初次就诊的患者，如急性外伤出血不止需立即清创缝合、电击伤、烧灼伤急需对创面处理、深部或浅部脓肿需切开引流、甲沟炎需拔除指(趾)甲等，由于病人缺乏心里准备，对手术过程不了解，惧怕疼痛，常表现为惊恐、惧怕、出冷汗、血压升高、脉搏加快、甚至面色苍白、严重时出现惊厥 ......