摘要：目的：将人文关怀护理模式应用于耳鼻喉内窥镜检查的患者中，观察应用成效情况。方法：选取实施耳鼻喉内窥镜检查的患者90例作为研究对象，划分成研究组(人文关怀护理模式)和参照组(常规护理)，比较两组的护理成效。结果：通过进行比较两组患者的总体护理满意度以及不良情绪的发生率，结果显示研究组均明显的优势于参照组，p<0.05，统计学意义存在。结论：将人文关怀护理模式应用于耳鼻喉内窥镜检查的患者中，能够明显的排解患者不良情绪，得到更好的满意度。

    关键词：耳鼻喉内窥镜检查；人文关怀护理；满意度；不良情绪；实效性

    伴随着生活水平的提升，人们对于医疗服务的要求标准也更高。在护理服务事业方面，人文关怀已经被广泛的纳入到护理工作中去。人文关怀护理模式更具备人性化的特点，充分的将患者作为中心服务对象，可以满足当前患者的实际需求[1-2]。本研究对于耳鼻喉内窥镜检查中应用人文关怀护理的实效性情况展开分析，报告如下所示。

    1、資料与方法

    1.1一般资料

    本研究对象是90例实施耳鼻喉内窥镜检查的病患，此次研究选取病患的时间是在2016年1月至2018年8月期间 ......