摘要：目的：分析和探讨儿童门诊输液室优质护理的临床效果。方法 选取2017年8月至2018年8月入我院门诊输液室进行输液治疗的患儿共计80例，随机分为两组，对照组和观察组，每组患者40例，针对对照组患者实施常规护理，对观察组在常规护理的前提下开展综合优质护理，对两组患儿的配合性、家属满意度、服务质量进行对比，对比两组患儿一次性穿刺成功率及护理纠纷情况进行对比。结果 显然，观察组患儿对输液过程较为配合，患儿家属满意度较高，一次性穿刺成功率较高，且护患纠纷发生较少，相关指标与对照组相比都存在较大的优势，两组之间的差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 在儿童门诊输液室护理工作中实施优质护理，有助于促进患儿早日恢复健康，具有较高的临床推广价值。

    关键词：优质护理;儿童输液;门诊输液室

    医院的门诊输液室是反映医院护理服务工作水平的重要窗口，患者及家属满意度对于医院的形象及声誉有着突出的影响。随着医疗事业的快速发展，人们更重视医院各方面服务质量的提升，尤其在儿童疾病治疗及护理方面，儿童门诊输液室护理工作的开展十分必要，儿童不同于成年人，在输液阶段会面临各种问题，年龄较小的儿童在输液过程中会产生不配合的情况，几月龄的婴儿输液难度更大，且护理过程中容易产生护患纠纷 ......