摘要：目的：探讨心内科重症监护室患者心理特点与护理方法。方法 将在医院治疗的 72 例心内科重症监护室患者作为研究对象，分析患者心理特点，并应用数字随机法分为观察组、对照组，对照组实施常规护理，观察组实施人性化护理，比较两组患者并发症情况与患者满意度。结果 观察组健康知识掌握度评分为(91.62±8.16)分，高于对照组的(83.42±5.66)分( P < 0.05)，观察组患者满意度为 97.22%，高于对照组的 80.56%( P < 0.05)。结论 心内科重症监护室患者多存在恐惧、抑郁、沮丧等负面情绪，对患者实施人性化护理干预，可改善患者心理状态，提高患者舒适度，提升临床疗效与患者满意度。

    关键词：心内科重症监护室;心理特点;护理

    心脏重症监护室作为抢救病情危重患者的重要科室，在保证患者治疗效果以及生存治疗方面发挥着非常积极的作用。但由于患者病情都相对较重，且科室所涉及到的医疗设备较多，这样就不可避免的会存在一些护理安全问题，一旦出现这类安全问题，将会对患者的生命质量产生严重的威胁，只有采取相应的风险防范措施，才能更好的保证患者的生命健康。重症监护患者在重病时易出现恐惧、沮丧、抑郁、焦虑等负面情绪，对患者恢复会产生不良影响 ......